Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Groupe Viking SARL, dont le siège social est établi à Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à : conquete@groupeviking.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Pôle d'activité concerné
• Contenu du message

Nous collectons également des données de navigation anonymisées via Google Analytics 4 (pages visitées, durée de visite, pays d'origine) dans le but d'améliorer notre site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous recontacter dans le cadre d'une relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web (données analytics anonymisées)

4. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, traitement des formulaires) dans le strict cadre de la fourniture de leurs services, sous contrat de confidentialité.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : conquete@groupeviking.com

9. Cookies

Notre site utilise Google Analytics 4 qui dépose des cookies analytiques pour mesurer l'audience. Ces cookies ne collectent pas de données personnellement identifiables. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.